Auxiliar de Pedidos Online - Atención al Cliente y Envíos

Somos una tienda online en crecimiento y buscamos una persona organizada, responsable y con buena actitud para apoyar en la gestión diaria de pedidos, atención a clientes y coordinación de envíos.

El puesto es principalmente operativo y ágil. No se requiere experiência avanzada, nosotros te capacitamos.

Buscamos especialmente a alguien comunicativo(a), participativo(a), proactivo(a) y desenvuelto(a) , que disfrute hablar con clientes, resolver situaciones del día a día y trabajar en equipo.

Funciones principales
Registrar y organizar pedidos diarios
Verificar datos de clientes
Coordinar envíos a domicilio y agencias de transporte
Hacer seguimiento a pedidos hasta su entrega o pago
Atender consultas, confirmaciones y soporte por WhatsApp
Actualizar estados de pedidos en el sistema
Apoyar en reprogramaciones o incidencias con clientes

Apoyo adicional (ocasional)
Realizar llamadas de confirmación o seguimiento
Apoyar en tareas operativas del negocio
Participar ocasionalmente en videos o contenido simple para redes sociales

Perfil que buscamos




Persona muy comunicativa y que le guste hablar con clientes
Actitud participativa, proactiva y con iniciativa
Desenvuelta, resolutiva y con buena energía
Ordenada, responsable y puntual
Manejo de WhatsApp Business :
Manejo de Excel nível básico (registro de datos, filtros simples y organización de información) :
Manejo de Google Drive nível básico (Sheets, Docs y gestión de archivos) :
Deseable experiência en atención al cliente, ventas o logística (no indispensable)

Valoramos más la actitud, compromiso y ganas de aprender que la experiência previa.

Condiciones
Horario: Lunes a viernes de 10:00 am a 7:00 pm y sábados de 9:00 am a 1:00 pm :
Modalidad: Remoto con coordinación
Una vez por semana puede realizarse una reunión o jornada presencial (previa coordinación)
Sueldo: S/1200 mensuales
Capacitación incluida
Buen ambiente de trabajo y estabilidad laboral

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: S/.1,200.00 - S/.1,300.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo remoto

📌 Auxiliar De Pedidos Lima
🏢 GRUPO RHEY
📍 Lima