Somos una compañía multinacional con presencia en más de 15 países y contamos con la certificación de Great Place to Work. Actualmente nos encontramos en búsqueda de Asesores(as) de Call Center que deseen seguir posicionando nuestros productos y servicios de alta gama, contribuyendo a la seguridad y tranquilidad de familias y comercios.
Lugar de trabajo: Surquillo
FUNCIONES:
Atender llamadas telefónicas y mensajes de WhatsApp de clientes internos y externos, cumpliendo los estándares de calidad y servicio.
Brindar información clara y adecuada utilizando las herramientas proporcionadas por la empresa.
Absolver consultas, gestionar pedidos y realizar seguimiento a los casos.
Registrar consultas y reclamos en el sistema CRM.
Proponer soluciones en línea y contribuir a la mejora de procesos del área.
Reportar incidencias relacionadas con productos, servicios o aplicativos.
VENTAJAS
Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley (gratificaciones, vacaciones, CTS, utilidades, asignación familiar).
Comisiones por objetivos.
Pagos quincenales.
Capacitación certificada.
Línea de carrera y crecimiento cualificado.
Acceso a plataformas E-learning.
Programa de becas educativas a través de Fundación Prosegur.
Universidad Corporativa Prosegur y convenios educativos (carreras técnicas, universitarias, maestrías, diplomados e idiomas).
Mediodías libres.
Día libre por cumpleaños.
Premiaciones grupales por objetivos.
Ventajas corporativos adicionales.
Importante: Prosegur no solicita ningún pago o transferencia de dinero para participar en sus procesos de selección.
📌 Operador Call Center San Juan De Lurigancho
🏢 Prosegur
📍 San Juan de Lurigancho
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