SODEXO busca ser parte de la familia del mejor talento en el cargo de Practicante Competente de servicio al cliente:

Requisitos:
Egresado de Marketing, Comunicaciones, Administración, Negociones internacionales, Ing. Industrial o afines.
Manejo de Power BI a nivel intermedio (indispensable).
Excel a nivel intermedio.
Manejo de herramientas de IA (Copilot) y Cloud para análisis y procesamiento de información.
Deseable manejar Inglés intermedio para lectura de documentos.
Deseable de formación complementaria en mercadeo, servicio al cliente o áreas relacionadas.
Deseable experiencia comercial y optimización de procesos.

Funciones:
Analizar los resultados de las encuestas NPS e identificar patrones y expectativas comunes por segmento de cliente.
Elaborar y actualizar tableros en Power BI para el seguimiento de indicadores de clientes.
Consolidar la información de las entrevistas y reuniones de expectativas con clientes estratégicos, resguardando su confidencialidad.
Proponer y apoyar el diseño de planes de acción por cliente,



en coordinación con las áreas involucradas.
Mantener actualizada en el CRM la información de contactos y relaciones fundamental de cada cliente.
Preparar presentaciones y reportes con resultados y recomendaciones para los líderes de contrato.
Brindar asesoría y soporte a las operaciones en temas de Gestión de clientes, incluyendo visitas mensuales.

¿Qué le ofrecemos?
Ventajas para ti y tu familia (educativos, salud, etc)
Línea de carrera

Nuestro ADN, nos hace una familia diferente En Sodexo impulsamos espacios laborales respetuosos donde el talento puede pertenecer, actuar con propósito y crecer a su manera. Promovemos una cultura que valora las diferencias y celebra los talentos únicos de cada persona. Te invitamos a ser parte de nuestros procesos de selección sin sesgos, ni discriminación de ningún tipo. Anímate a ser parte de nuestra familia No te dejes sorprender

📌 Practicante Profesional De Análisis Y Gestión De Clientes San Borja
🏢 Sodexo Perú
📍 San Borja