ÚNETE A NUESTRO EQUIPO ¿Te apasiona la atención al cliente y te gusta encontrar oportunidades para mejorar la experiencia en tienda? Estamos buscando GESTOR(A) DE EXPERIENCIA DEL CLIENTE TIENDAS ¿Cuál será tu misión? Serás responsable de evaluar y mejorar la experiencia de nuestros clientes en las tiendas asignadas, acompañando a los equipos para alcanzar los objetivos de satisfacción y calidad de atención.¿Qué harás?- Monitorear indicadores de satisfacción.- Realizar encuestas a clientes en tienda.- Brindar feedback a asesores y jefes de tienda.- Dar seguimiento a acciones de mejora.- Registrar y reportar resultados y oportunidades.- Utilizar tablet para encuestas y registro de información.- Identificar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente.¿Qué buscamos en ti?- Experiencia en atención al cliente, calidad de servicio, encuestas, supervisión,
operaciones o afines.- Sobresaliente comunicación y facilidad para interactuar con clientes y equipos.- Capacidad de observación y análisis.- Manejo básico de herramientas digitales.- Proactividad y orientación a la mejora continua.- Disponibilidad para trabajar en tiendas asignadas.¿Qué ofrecemos?- Sueldo fijo: S/ 1,230- Bono de hasta S/ 200 por cumplimiento de objetivos- Capacitación y acompañamiento.- Desarrollo de experiencia en calidad, experiencia del cliente y operaciones de tienda.- Lugar de trabajo: tiendas asignadas en Huancayo.
Si te gusta conectar con las personas, observar ocasiones y generar mejoras, esta posibilidad es para ti
📌 Gestor De Experiencia Y Satisfacción Del Cliente ? Movistar Huancayo
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📍 Huancayo
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