Empresa lider en el rubro Automotriz, de logística y transporte, esta buscando reclutar 01 competente Call Center - RETENCIÓN para sus operaciones en la ciudad de Trujillo.REQUISITOSEgresado de administración, informática, comunicaciones o carreras afines.
Experiencia en atención al cliente.
Experiencia en call center.COMPETENCIAS:- Práctica de valores como responsabilidad, honestidad y puntualidad.- Proactivo y vibrante.- Manejo de relaciones interpersonales.- Manejo de Office a nivel intermedio,
deseable Excel a nivel intermedio o avanzado.FUNCIONES:- Atención al cliente de llamadas de clientes de taller.- Llamada a base de datos de clientes para revisiones de autos (recalls).- Agendamiento de nuevos clientes.- Recaptura de clientes.- Planificación de citas acorde a la disponibilidad del taller.- Atención de leads de posventa digital.- Recepción y atención de reclamos.VENTAJAS:- Sueldo base de 1230 + variable (de acuerdo a indicadores).- Planilla régimen general.
Requerimientos-- Educación mínima: Técnico- años de experiencia- Edad: entre 23 y 35 años- Conocimientos: Microsoft excel