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Funciones principales
Atender llamadas entrantes de clientes de Claro Hogar, brindando una atención cordial y orientada a la solución.
Gestionar consultas administrativas sobre el servicio, como detalle de boletas, cambios de plan, información de productos y condiciones del servicio.
Brindar orientación y soporte sobre los servicios de Claro Hogar internet, televisión y telefonía.
Identificar y solucionar incidencias técnicas del servicio HFC, siguiendo los procedimientos establecidos y brindando una respuesta oportuna al cliente.
Registrar correctamente cada gestión realizada durante la atención en los sistemas correspondientes.
Cumplir los indicadores de gestión establecidos, asegurando una atención de calidad y una buena experiencia para el cliente.
Te ofrecemos




Sueldo Fijo
Bono de Movilidad
Bono de Productividad
Bono de Bienvenida
Bono de Asistencia Perfecta
Bono de Permanencia
Capacitación Pagada
Horario
Full Time Gestión Presencial
Lunes a domingo Descanso Rotativo
1300 p.m. a 2200 p.m.

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📍 Santiago de Surco