Por encargo de nuestro cliente significativo BANCO nos encontramos en búsqueda de talentos para cubrir la posición de Asesora Senior de experiencia y fidelización al cliente

Objetivo del cargo
Brindar atención a clientes a través de canales de contacto, resolviendo consultas, reclamos y solicitudes sobre productos y servicios bancarios, además de impulsar la venta de productos según las necesidades del cliente.
Funciones principales
Atender consultas, reclamos e información de productos y servicios.
Identificar oportunidades de venta y realizar ofrecimientos comerciales.
Hacer seguimiento a casos posteriores a la atención.
Validar la identidad de los clientes y resguardar la confidencialidad de la información.
Apoyar a la supervisión como responsable de turno cuando sea requerido.
Cumplir con los procedimientos de riesgo, cumplimiento normativo y prevención de lavado de activos.
Requisitos
Estudios técnicos o universitarios concluidos, en curso o truncos mínimo 6to ciclo.




Mínimo 1 año de experiencia en Contact Center o atención al cliente en el rubro Banca Indispensable Deseable experiencia en ventas. Tipeo rápido 20 palabras por minuto.
Comunicación efectiva, escucha activa y redacción adecuada.
Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.

Beneficios
Ingreso a planilla Scotiabank con todos los beneficios de ley.
Remuneración acorde al mercado
Comisiones mensuales por cumplimiento de metas.
Vale de alimentos de S 200 mensuales.
Bono de movilidad.
EPS cubierta al 80.
Línea de carrera y oportunidades de crecimiento dentro de rubro Bancario Capacitaciones constantes y programas de reconocimiento.
Bolsa de trabajo Perú ofrecemos puesto de Asesor Call Center Experiencia en Banca Planilla directa Jesús María para el sector de Otros de Lima. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo completo.

📌 Asesor Call Center Experiencia en Banca Planilla directa Jesús María (Lima)
🏢 Importante empresa del sector
📍 Lima