Funciones principales
1. Conducción de transmisiones
Mantener una comunicación clara, cualificado, natural y dinámica durante toda la transmisión.
Preparar y ejecutar guiones de apertura, presentación de productos, demostraciones, interacción, resolución de objeciones y cierre comercial.
Dar la bienvenida a los nuevos espectadores y retomar el contexto para quienes se incorporen durante las transmisiones.
2. Presentación y demostración de productos
Estudiar las características, especificaciones, dimensiones, materiales, ajustes y condiciones comerciales de los productos.
Mostrar los productos desde distintos ángulos y realizar demostraciones prácticas de sus funcionalidades.
Comparar modelos disponibles de forma objetiva y orientar a los espectadores según su espacio, uso y preferencias.
3. Interacción y atención comercial
Resolver consultas sobre modelos, colores, dimensiones, precios, disponibilidad, entregas y garantías, utilizando información comercial actualizada.
Identificar objeciones de compra y responderlas con argumentos claros, honestos y orientados al valor del producto.
Invitar a los espectadores a consultar los canales de venta y seguir el proceso de compra establecido por la empresa.
4.



Adaptación a las marcas
Aplicar el protocolo de comunicación comercial de la primera marca, manteniendo un tono profesional, cálido y orientado a la asesoría.
Aplicar el guion y el estilo de la segunda marca, incorporando referencias naturales a un tono más juvenil y la creación de contenido.
5. Preparación y evaluación de las transmisiones
Revisar previamente los productos, precios, promociones, disponibilidad y objetivos de cada transmisión.
Recoger preguntas frecuentes, objeciones y comentarios de los espectadores para proponer mejoras en la comunicación comercial.
Elaborar reportes básicos de las transmisiones y registrar oportunidades de mejora.
6. Horarios disponibles
1100 a.m. a 400 p.m.
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