Asistente de Operaciones de Posventa (La Molina)

Asistente de Operaciones de Posventa (La Molina)

02 nov
|
BYD Auto Perú
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La Molina

02 nov

BYD Auto Perú

La Molina

En Motorysa Perú, buscamos una persona organizada, analítica y orientada al detalle para integrarse a nuestro equipo de Posventa. Si tienes experiencia en gestión administrativa, facturación y seguimiento de procesos, ¡esta oportunidad es para ti!

¿Cuál será tu principal reto?

Brindar soporte administrativo y operativo al área de Posventa, asegurando el correcto registro de información, control documental, seguimiento de facturación y cobranzas, así como la elaboración de reportes e indicadores que contribuyan a la eficiencia y rentabilidad del negocio.

Principales responsabilidades

- Registrar y controlar facturas de clientes y proveedores, realizando el seguimiento correspondiente.
- Mantener actualizada la información administrativa y operativa en los sistemas de gestión.
- Gestionar y organizar la documentación de órdenes de trabajo y servicios realizados.
- Administrar plataformas de aseguradoras, empresas de renting y clientes corporativos, realizando cargas documentales, seguimiento de casos y gestiones de facturación.
- Realizar seguimiento a cobranzas pendientes y coordinar la regularización de documentación.
- Apoyar en la programación, confirmación y seguimiento de citas de servicio.
- Consolidar información sobre citas, visitas, ingresos vehiculares y actividad operativa del taller.
- Elaborar reportes de gestión e indicadores operativos, comerciales y financieros para la jefatura.
- Dar seguimiento a indicadores de satisfacción del cliente, como NPS y CSAT,



y preparar información requerida por fábrica.
- Controlar y validar documentación relacionada con garantías comerciales, campañas, mantenimientos incluidos y otros beneficios ofrecidos por la empresa.
- Realizar seguimiento a la documentación y facturación de los concesionarios autorizados, contribuyendo a su correcta validación y pago.
- Mantener actualizados los archivos físicos y digitales del área, asegurando la trazabilidad de la información.

¿Qué buscamos?

- Egresado(a) técnico(a) o universitario(a) de Administración, Contabilidad, Ingeniería Industrial, Gestión Empresarial o carreras afines.
- Experiencia mínima de 1 año en funciones administrativas, facturación, control documental o seguimiento de procesos.
- Conocimientos en procesos administrativos, facturación y gestión documental.
- Manejo de Excel a nivel intermedio.
- Manejo de Microsoft Office y sistemas ERP.
- Competencias que valoramos

- Organización y planificación.
- Atención al detalle.
- Seguimiento y control.
- Capacidad de análisis.
- Comunicación efectiva.
- Orientación al cliente interno.
- Proactividad y trabajo en equipo.
- Responsabilidad en el manejo de información confidencial.

¿Qué te ofrecemos?

- Ingreso a planilla y beneficios de ley.
- Posibilidad de aprendizaje y crecimiento profesional.
- Participación en una operación dinámica del sector automotriz.
- Un entorno de trabajo colaborativo y orientado a resultados.

¡Postula y sé parte de nuestro equipo en Motorysa Perú!

📌 Asistente de Operaciones de Posventa (La Molina)
🏢 BYD Auto Perú
📍 La Molina

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