Estamos en búsqueda de Operadores de Mesa de Ayuda para brindar soporte y atención a clientes de Claro.

Funciones

- Brindar soporte técnico básico ante consultas o inconvenientes de los clientes.
- Registrar, gestionar y realizar seguimiento de tickets.
- Coordinar la asignación de técnicos y programar visitas técnicas cuando sea necesario.
- Orientar al cliente y buscar soluciones iniciales a sus problemas de conectividad o servicio.

Requisitos

- Secundaria Completa
- No se requiere experiencia previa; recibirás capacitación.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en La Victoria, a dos cuadras de la estación Metro Canadá, en Blue Tower.
- Disponibilidad para trabajar 6 días a la semana, con 1 día de descanso rotativo.
- Disponibilidad para horarios rotativos según la jornada elegida.

Horarios disponibles

Full Time

- Turno mañana: dentro del rango de 7:00 a. m. a 6:00 p. m.
- Turno tarde: dentro del rango de 11:00 a. m. a 9:00 p. m.
- Jornada de 8 horas de trabajo + 1 hora de refrigerio.





Part Time

- Horario dentro del rango de 4:00 p. m. a 9:00 p. m.
- Jornada de 4 horas diarias.

Incentivos

- Part Time: sueldo de S/ 700 + S/ 50 de bono
- Full Time – mañana: sueldo de S/ 1,230.
- Full Time – tarde: sueldo de S/ 1,230 + S/ 100 de bono de alimentos.
- Ingreso a planilla completa desde el primer día: CTS, gratificaciones, asignación familiar (según corresponda) y EsSalud.
- Medio día libre por cumpleaños.
- EPS corporativa cubierta al 50% (opcional).
- Convenios corporativos.
- Oportunidades de desarrollo profesional y posibilidad de crecimiento interno según desempeño.

Capacitación

- Modalidad virtual.
- Duración: 8 días.
- Horario: de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.
- Capacitación remunerada: S/ 200 en total (S/ 25 por día).

¡Postula y desarrolla tu experiencia en soporte técnico!

📌 Operador de Mesa de Ayuda (La Victoria)
🏢 CHAMBA TALENT SOCIEDAD ANONIMA CERRADA
📍 La Victoria