Importante empresa de Seguros, se encuentra en la búsqueda de un Representante en cliente

Brindar atención ad hoc de la cartera asignada, lograr el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio, mantener en buen nivel y mejorar los índices de nivel de satisfacción entre otros indicadores de los corredores asignados, realizar el seguimiento de las operaciones de emisión y pago de comisiones. Mantener la fidelización de los clientes asignados.

REQUISITOS:

- Estudios en curso o terminados de carrera Técnica y/o Universitaria. Administracion, marketing, economía o afines.
- Deseable contar con cursos en manejo de clientes y/o habilidades blandas

FUNCIONES:

Difusión de los beneficios de todos los programas de salud de RIMAC: Cuídate, crónicos, CMV, Oncológico, etc.

Revisión de las coberturas de salud, ventajas, condiciones de asegurabilidad para garantizar que la información sea clara, transparente, oportuna hacia nuestros asegurados

Educar y asistir en el uso y descarga de canales digitales (generación de sus claves) para incentivar a que las consultas y operaciones sean realizadas en canales no presenciales





Desarrollar una relación con los decisores de la compañía acompañando en todas las actividades de valor dentro de la empresa (i.e., ferias, activaciones de prevención, etc)

Atención de consultas y reclamos de clientes (presencial / anexo/ celular): relacionado a atención en clínicas, carta de garantía, inclusiones/exclusiones y otros que se requieran

Facturación: coordinación con el equipo de operaciones para emitir liquidaciones, facturas, notas de credito y otros endosos que se requiera

Atención de reembolsos: Informar a los clientes los requisitos para presentar los reembolsos, revisar los documento presentados, enfocándose en el óptimo acompañamiento digital, migrando al cliente a la autogestión y bienestar.

Sugerir cambios que permitan optimizar los procesos internos, buscando mayor autonomía, agilidad y digitalización.

Generar reportes de acuerdo con sus funcionalidades, u otros encargos asignados por el líder de EPS, relacionados a ejecutar la propuesta de valor

BENEFICIOS:

- Lunes a viernes de 09:00 am a 06:00 pm

- Sueldo S/2260

- Planilla con todos los beneficios de ley

📌 Representante en Clientes Trabajo Remoto / Temporal (San Isidro)
🏢 Consorcio
📍 San Isidro