Nos encontramos en la búsqueda de teleoperadores(as) con experiencia en gestión telefónica, recopilación de información y manejo de bases de datos, que cuenten con habilidades de comunicación, organización y atención al detalle.
Funciones principales:
- Realizar llamadas telefónicas para recopilar y validar información de acuerdo con los requerimientos establecidos.
- Formular preguntas y registrar las respuestas obtenidas durante las comunicaciones.
- Completar, actualizar y mantener bases de datos según la información recopilada.
- Verificar la consistencia y exactitud de los datos registrados.
- Realizar seguimiento a los contactos asignados y documentar los resultados de cada gestión.
- Elaborar reportes de avance y mantener actualizada la información de las actividades realizadas.
- Cumplir con los procedimientos y plazos establecidos para el desarrollo de las actividades.
Requisitos:
- Experiencia previa en teleoperaciones, call center, atención telefónica o puestos similares.
- Experiencia realizando llamadas y registrando información.
- Manejo de Excel a nivel básico o intermedio.
- Buena comunicación verbal, capacidad de escucha y facilidad para formular preguntas.
- Organización, responsabilidad y atención al detalle.
Competencias:
- Comunicación efectiva.
- Capacidad de escucha y recopilación de información.
- Orden y precisión en el registro de datos.
- Proactividad y cumplimiento de objetivos.
📌 Teleoperador (A) (Miraflores)
🏢 Colegio Medico del Peru
📍 Miraflores
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