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Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso

Funcionario Banca Premium | San Isidro

Tipo de Contrato: Plazo Fijo

Unidad: Agencia San Isidro

Contribuye al éxito general de la Unidad de Red de Agencia en Distribución Perú, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.

¿Qué esperamos de ti?

- Carrera universitaria completa en las especialidades de Administración, Economía e Ingeniería y afines
- De preferencia que cuenten con cursos de especialización.

Más de 4 años de experiencia en el Sistema Financiero.

- 3 años de experiencia en ventas y servicios a clientes preferentes (indispensable).
- Entre 2 y 4 años como RO, PBO, Funcionarios de Negocios, entre otros puestos similares.
- Experiencia en manejo de cartera de clientes. Modelo de tutelaje

Conocimientos propios del puesto:

- Políticas y evaluación de créditos
- Técnicas de Ventas y Servicios
- Ética de Negocios
- Técnicas de Negociación
- Matemática Financiera
- Análisis y evaluación de EEFF
- Gestión de cobranza
- Programa de fortalecimiento de relaciones
- Programa de asesores de inversiones
- Productos Banca Personal y Preferente
- Trabajo en equipo. (E. Inversión y Sinergia Profuturo)
- Enfoque en resultados





Informáticos:

- Herramientas de gestión Comercial
- Modulo de Control de Gestión y Finanzas
- Asesor Financiero
- Agenda Comercial

¿A qué retos te enfrentarás?

Promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes contribuyendo al incremento de clientes principales aprovechandor las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas, productos, servicio y conocimientos.

Crear, alentar y mantener un portafolio en donde se fortalezca la relación con los clientes asignados a su cartera o pertenecientes a su segmento, en donde se cumpla con el proceso de gestión de ventas y servicio, identificando necesidades, analizando las soluciones financieras, resolviendo inquietudes y finalmente a través de una correcta asesoría puedan concretar las ventas.

Realizar activamente las operaciones en sus áreas respectivas de acuerdo a las normativas internas, acuerdos comerciales inter-compañías del Grupo Scotiabank y a las disposiciones legales vigentes.

Reconocer y entender las necesidades y requerimientos de los clientes respecto a sus créditos, inversiones y servicios financieros con el fin proveer soluciones financieras confiables.





Atender los requerimientos de los clientes de la Banca Premium a través de una amplia gama de productos y servicios soportados en las herramientas del modelo de gestión comercial y de servicio: Plataforma de Venta, ABP, Pre calificador ISTS, Asesor de Inversiones; entre otras; con la finalidad de gestionar al máximo su cartera.

Identificar, desarrollar y profundizar las relaciones para incrementar la cartera de su segmento a través de nuevos clientes, gestionando acciones de venta cruzada; identificando y/o reconociendo las necesidades y soluciones que satisfagan al cliente.

Mantener un continuo seguimiento a los requerimientos de los clientes, siendo la postventa fundamental para mantener clientes fidelizados y relaciones duraderas a largo plazo.

Proveer continuamente compromisos de valor a los clientes frecuentes, manteniendo un contacto cara a cara en el lugar preferido por el cliente, comunicación constante; con la finalidad de maximizar las oportunidades de ventas y servicio.

Referir las oportunidades de otros segmentos apropiados al cliente (incluir pero no limitar a los oficiales de inversión, FDN Negocios, Gerente de Relación).

Aplicar las políticas de Crédito, Riesgo, Prevención de Lavado de Activos (Conoce a tu cliente), entre otros; establecidas por el banco, en el desempeño de sus funciones.

Garantizar que todos los clientes tengan una experiencia positiva en la agencia, cumpliendo con el compromiso de servicio (promesa de servicio) y protocolos de atención.

Cumplir con las normas, políticas, lineamientos y procesos de la gestión comercial y operativa de sus respectivos fondos de comercio.

Cumplir oportunamente la regularización de rubros pendientes originados por su fondo de comerc

📌 Funcionario Banca Premium (Lima)
🏢 Scotiabank
📍 Lima