Buscamos lideres con sólida experiencia dirigiendo equipos cobranzas de alto rendimiento. Si cuentas con trayectoria supervisando plataformas de cobranzas call center y tienes alta orientación a resultados, esta es tu oportunidad para sumarte a nuestro equipo y crecer profesionalmente. Nos encontramos en búsqueda de un(a) Supervisor(a) de Cobranzas para uno de nuestros servicios de cobranza (Sector empresa y persona), bajo la modalidad 100 por ciento presencial.

Que funciones realizaras:

- Supervisar y coordinar al equipo de cobranzas, asegurando el cumplimiento de las metas de recuperación.
- Realizar seguimiento constante al desempeño del equipo e identificar oportunidades de mejora continua.
- Brindar acompañamiento y capacitación sobre el producto y procesos de gestión a los nuevos colaboradores.
- Analizar los reportes de gestión y el desempeño de la estrategia de cobranzas frente al comportamiento histórico.
- Analizar los principales indicadores de gestión y elaborar reportes periódicos para la gerencia.
- Participar en reuniones de resultados con la jefatura y/o el cliente para plantear objetivos mensuales.
- Coordinar con las áreas internas la atención de incidencias y el correcto funcionamiento de los sistemas.




- Proponer acciones estratégicas orientadas al cumplimiento de los objetivos del servicio.

Que buscamos en ti:

- Estudios universitarios concluidos en Administración, Contabilidad, Economía, Ingeniería Industrial o carreras afines.
- Experiencia mínima de 3 años como Supervisor(a) de Cobranzas o Recaudación en servicios dirigidos a empresas.
- Manejo de Excel a nivel intermedio - avanzado como requisito indispensable.
- Experiencia idealmente en manejo de SAP y herramientas de gestión.
- Solida experiencia en seguimiento y análisis de indicadores de gestión.
- Liderazgo comprobado, excelente comunicación, capacidad de toma de decisiones y orientación a metas.
- Disponibilidad para laborar 100% presencial de lunes a viernes (48 horas semanales).

Te ofrecemos:

- Sueldo base de S/ 3,000 mensuales.
- Atractivas comisiones variables por cumplimiento de metas.
- Ingreso a planilla bajo régimen REMYPE con todos los ventajas de ley según esta planilla.
- Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.
- Grato ambiente laboral en un equipo dinámico.

📌 Supervisor/a de Cobranzas Call Center BPO Sueldo S/ 3,000 + Comisiones (Lima)
🏢 Empresa reconocida
📍 Lima