Significativo empresa del sector agroindustrial se encuentra en búsqueda del mejor talento para la posición de COORDINADOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE.
Funciones:
- Diagnosticar y gestionar el cumplimiento de los estándares técnicos y documentarios de calidad de los clientes externos de la compañía de acuerdo con los requisitos específicos de cliente y destino para asegurar la satisfacción de ellos.
- Garantizar que cada envío de fruta de exportación cumpla con las especificaciones técnicas y organolépticas exigidas por los clientes.
- Velar por la satisfacción del cliente y fortalecer la reputación de la marca.
- Gestionar los claims (reclamos) de clientes, realizando análisis de trazabilidad e identificando la causa raíz.
- Coordinar e implementar planes de mejora continua que integren las áreas de Mercado, Calidad y Atención al Cliente.
📌 Coordinador de Atención al Cliente (Ica)
🏢 KSR-Global
📍 Ica
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