En Peru Jamuy DMC, operador de turismo receptivo B2B con posicionamiento premium y artesanal, buscamos a una persona competente junior, con ganas de crecer, que garantice que cada viaje se viva como lo prometimos. Modalidad híbrida: presencial tres días a la semana en Miraflores. Responsabilidades
- Ser el contacto de las agencias activas y cuidar su fidelización.
- Revisar itinerarios y confirmaciones, y enviar a la agencia el reporte de prearribo.
- Supervisar que los servicios vendidos se cumplan en destino, antes, durante y después del viaje.
- Coordinar la atención de cambios, reclamos y emergencias durante la estadía del pasajero.
- Registrar incidencias, analizar sus causas y proponer mejoras.
- Solicitar retroalimentación a la agencia al cierre de cada viaje. Requisitos
- Bachiller o titulado en Turismo, Administración o carreras afines.
- De 1 a 2 años de experiencia en agencia de viajes u operador receptivo, en operaciones,



atención a agencias o control de calidad.
- Conocimiento de destinos y proveedores del Perú.
- Inglés intermedio-avanzado. Portugués deseable.
- Disposición para combinar el trabajo en oficina con supervisión de servicios en campo.
- Disponibilidad para viajes nacionales e internacionales.
- Atención al detalle, vocación de servicio y buen manejo de situaciones imprevistas. Ofrecemos
- Incorporación a planilla en el régimen laboral MYPE.
- Trabajo híbrido y por objetivos.
- Bonos por desempeño.
- Capacitación continua y línea de carrera. Postula Envía tu CV y pretensiones salariales al correo [email protected] con el asunto "Experiencia del Cliente y Calidad", o escríbenos al +51 934 642 232, hasta el 09 de noviembre.

📌 EJECUTIVO DE EXPERIENCIA AL CLIENTE Y CONTROL DE CALIDAD OPERATIVA (Miraflores)
🏢 Perú Jamuy
📍 Miraflores