¿Tienes pasión velar por la correcta aplicación de los procesos operativos y atender a los clientes? Esta es tu posibilidad
Principales funciones
Administrar y supervisar los procesos y procedimientos operativos del área, asegurando su correcta aplicación.
Resolver problemas con clientes internos y externos para mantener la satisfacción y eficiencia.
Promover un clima laboral positivo y gestionar el equipo efectivamente.
Elaborar reportes de gestión para apoyar la excelencia operativa.
Supervisar el uso adecuado de los recursos y el cumplimiento de cuotas diarias de GEX y CMR.
Cumplir con las rutinas y protocolos de servicio que apliquen a su rol, en el marco del modelo de servicio Amabilidad en Tottus.
Requisitos
Estudios técnicos o universitarios en curso, truncos o concluidos en Administración y/o a fines.
Experiencia de 1 año o más en posiciones de Caja.
Experiencia previa liderando equipos.
Manejo de Excel a nivel básico.
Disponibilidad para laborar en horarios rotativos 6x1 en Atocongo.
Ubicación: Atocongo, San Juan de Miraflores
Requerimientos
Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Conocimientos: Comunicación, Negociación, Orientación al logro
Palabras principal: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan
📌 Encargado De Cajas San Juan De Miraflores
🏢 Falabella Corporativo Peru
📍 San Juan de Miraflores
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