Empresa formada por profesionales con más de 14 años de experiencia en la industria de servicios de Call Center y BPO. Se encuentra en la búsqueda de un: GESTOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE.

REQUISITOS:

- Estudiantes de últimos ciclos de carrera universitaria de Administración, Contabilidad, Ingeniería Industrial, Economía, o carrera afín.
- Experiencia mínima de 1 año en actividades administrativas o back office.
- Manejo de Excel nivel intermedio/ avanzado ( indispensable)
- Manejo de Sap (Deseable)
- Experiencia laboral con el servicio de Cálidda (Deseable)
- Disponibilidad: Disponibilidad para laborar en modalidad Presencial (San Borja - a 1 cuadra del CC. La Rambla)
- Horario: Lunes de 8:00am a 7:00pm, Martes a Viernes de 8:00am a 6:30pm | Sábados y Domingo no laboran.

FUNCIONES::

- Registro, verificación y actualización de órdenes/actas de corte y reconexión en el sistema.
- Seguimiento al cumplimiento de las órdenes asignadas.




- Control de tiempos de ejecución y cierre de órdenes.
- Recepción de incidencias reportadas por los técnicos en campo.
- Validación de información técnica y documental para proceder con cortes o reconexiones.
- Apoyo en la resolución de problemas operativos (acceso a predios, conflictos con usuarios, etc.).
- Canalización de solicitudes urgentes o especiales.
- Archivo digital y físico de documentación generada en campo.

BENEFICIOS:

- Planilla completa desde el 1er día de capacitación: Asignación familiar + CTS + Gratificaciones + Utilidades + Vacaciones + Essalud.
- Salario: S/1500
- Bono de Movilidad: S/200
- Variable a comisionar: Hasta S/200
- Beneficios corporativos, concursos.
- Ventajas de ley Línea de carrera (a partir del 6to mes).

📌 Back Office/ Atención al cliente Cálidda (San Borja)
🏢 Sin nombre
📍 San Borja