Ejecutivo de Atención al Cliente
BCI Consultas en Lima Buscamos talento para brindar soporte y resolver consultas por canales de atención, asegurando experiencia del cliente, calidad de servicio y cumplimiento de indicadores. Principales Tareas y Responsabilidades
• Atender consultas de clientes por canales asignados con enfoque en calidad.
• Registrar casos, solicitudes y seguimiento en sistemas de gestión.
• Brindar orientación clara sobre productos, servicios y procesos.
• Cumplir métricas de atención, tiempos de respuesta y satisfacción.
• Escalar incidencias según protocolo y ocasiones de mejora. Requisitos
• Experiencia en atención al cliente, call center o soporte.
• Manejo de CRM, digitación ágil y herramientas ofimáticas.
• Comunicación oral y escrita con enfoque en servicio.
• Disponibilidad para laborar en Lima según operación.




• Orientación a resultados y cumplimiento de KPI. Incentivos
• Ingreso a una empresa líder en experiencia del cliente.
• Capacitación continua en servicio, procesos y herramientas.
• Buen clima laboral y oportunidades de desarrollo interno.
• Remuneración acorde al mercado y pagos puntuales.
• Ambiente inclusivo con igualdad de oportunidades. Principales Habilidades
• Comunicación efectiva
• Escucha activa
• Resolución de problemas
• Orientación al cliente
• Gestión del tiempo
• Trabajo en equipo Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones

📌 Ejecutivo De Atención Al Cliente Lima
🏢 EVALUAR
📍 Lima