Relevante grupo de restaurantes se encuentra en la búsqueda de un/a Encargado/a de Atención al Cliente, con experiencia liderando equipos y supervisando la calidad del servicio, para asegurar el cumplimiento de los estándares de atención y promover la mejora continua en la experiencia del cliente.
Funciones
Supervisar la gestión de supervisores de atención al cliente a cargo.
Asegurar el cumplimiento de las políticas y estándares de atención del grupo.
Realizar seguimiento y evaluación de la calidad del servicio en las distintas unidades.
Detectar ocasiones de mejora y proponer ajustes a los procedimientos actuales.
Brindar retroalimentación continua y acompañamiento al equipo.
Elaborar reportes de desempeño y calidad de atención.
Coordinar acciones con otras áreas
📌 Supervisor/a De Atención Al Cliente Pacasmayo Zona Norte Lima Ciudad
🏢 Reconocida empresa
📍 Pacasmayo
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.