Oferta de Trabajo: Supervisor de Call Center Apex América Perú está buscando un Supervisor de Call Center con experiencia comprobada en el sector.
El candidato adecuado debe tener habilidades excepcionales en liderazgo, comunicación y resolución de problemas.

Responsabilidades:
Supervisar y coordinar las operaciones diarias del call center.
Entrenar y desarrollar a los agentes de call center.
Monitorear y evaluar el desempeño de los agentes.
Garantizar la satisfacción del cliente y la calidad del servicio.
Implementar y supervisar los procedimientos de control de calidad.

Requisitos:
Al menos 2 años de experiencia como Supervisor de Call Center en Telecomunicaciones.
Experiencia en la gestión de equipos grandes.
Destacados habilidades de comunicación en español e inglés.
Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con los plazos.
Conocimientos en sistemas CRM y herramientas de evaluación de desempeño.et>
Contar con disponibilidad full time (franja de 6 a 22 hs)
Disponibilidad para trabajar 100% remoto Apex América Perú ofrece un ambiente de trabajo competente y desafiante, oportunidades de crecimiento y desarrollo, y un paquete de compensación competitivo.

📌 Supervisor Con Experiencia En Call Center Huánuco (Perú)
🏢 Apex América Perú
📍 Perú