ÚNETE A QUANTIA COMO ANALISTA DE SOPORTE TI

En Quantia seguimos creciendo y buscamos un(a) Analista de Soporte TI de nivel intermedio que contribuya a garantizar la continuidad de nuestras operaciones y brindar una atención productivo a nuestros usuarios.

¿Qué buscamos?

- Técnico, egresado o bachiller en Ingeniería de Sistemas, Informática o carreras afines.
- Experiencia de 2 a 4 años en soporte técnico o mesa de ayuda (N1 y N2).
- Manejo de Microsoft 365, Windows 10/11 y Office.
- Conocimientos de redes, VPN y diagnóstico de conectividad.
- Experiencia con herramientas de tickets y gestión de incidencias.
- Contar con RUC activo y disponibilidad para emitir recibos por honorarios electrónicos (RHE).

¿Cuáles serán tus principales funciones?

- Atender incidencias y requerimientos de soporte técnico.
- Gestionar tickets,



realizar seguimiento y cumplir los SLA establecidos.
- Administrar usuarios, accesos y licencias de Microsoft 365.
- Brindar soporte tecnológico a la operación del Contact Center.
- Gestionar inventario de equipos y documentar soluciones técnicas.

Será un plus si tienes:

- Experiencia en entornos de Contact Center.
- Conocimientos de ITIL, PowerShell o plataformas CRM.
- Certificaciones Microsoft, CompTIA o ITIL.

¿Qué ofrecemos?

- Contratación bajo modalidad de locación de servicios.
- Honorarios mensuales a definir según experiencia y perfil.
- Oportunidad de participar en la mejora y organización de los procesos de soporte TI.

📌 Soporte It (San Isidro)
🏢 QUANTIA SOLUCIONES
📍 San Isidro