¡Únete a Stay Unique y sé parte de una experiencia única!

Somos Stay Unique , gestionamos alojamientos turísticos en Barcelona, Málaga y Sevilla y hemos firmado nuestro primer hotel en Tenerife y expandirnos en Grecia . Somos ganadores del World Travel Award y Great Place to Work, certificaciones que logramos gracias a algo que nos hace únicos: hacer que la gente se sienta querida

¿Y tú? ¿Te apasiona el trato con personas ? ¿Mantienes la calma cuando todo pasa a la vez? ¿Te gusta que un turno funcione como un reloj y liderar para que cada huésped se vaya feliz ? Si algo de esto conecta contigo, ¡hablemos!

Tareas
Buscamos a alguien que lidere con nosotros el turno de tarde:
Controlar la operativa diaria del turno PM: reservas, llegadas, mensajes e incidencias.
Gestionar quejas y resolver incidencias de huéspedes en primera instancia .
Ser responsable de los KPIs diarios y del reporte del turno .
Coordinar con el partner de check-in, proveedores, el turno AM y otros equipos.
Acompañar en lo operativo a las personas nuevas del equipo.

Requisitos
Por favor considera estos requisitos antes de aplicar:
Disponibilidad para turno de tarde de lunes a viernes, 14:00–22:00 (hora España)



y para colaborar en modalidad freelance .
Residencia en Lima (Perú) o disponibilidad para trabajar 100% en remoto en ese horario.
2–3 años en guest experience, atención al cliente o reservas (turismo, hotelería, OTAs o contact center) .
Español e inglés profesionales (tercer idioma, un plus) .
Manejo de PMS/OTAs (Airbnb, Booking.com) , Google Workspace, Slack y Excel.
Organización, calma bajo presión y criterio para escalar .

Incentivos
Qué puedes esperar:
Trabajar aquí es mucho más que tareas diarias: cada día es un intento de hacer que las personas se sientan queridas .
Un ambiente internacional : trabajarás en una familia con +19 nacionalidades .
Un rol de coordinación fundamental en un área en crecimiento .
Modalidad 100% remota , idealmente desde Lima (Perú) .
Turno de tarde de lunes a viernes · fines de semana libres .
Capacitación continua , recompensas Uniquely y eventos extralaborables.
Colaboración freelance remunerada , según tu perfil .

¿Quieres liderar el turno de tarde y hacer sentir queridas a las personas? Si esto te encaja, ¡envía ahora tu CV! Te esperamos ;)

📌 Coordinador/a De Guest Pm Lima
🏢 Stay Unique
📍 Lima