Somos una empresa de Soluciones Digitales y Servicios de TI con 30 años de experiencia en el mercado. Contamos con más de 8 mil colaboradores en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa.

Te invitamos a ser parte de nuestro equipo ocupando el cargo de: OPERADOR DE MESA DE AYUDA N2 VIPS - LA POSITIVA

OPERADOR DE MESA DE AYUDA N2 VIPS - LA POSITIVA

Requisitos:

- Egresado tecnico o Universitario de carrera de ing. de sistemas o afines
- Conocimientos en Windows desktop (W7, W8.1, W10), Office , Office 365, Microsoft365 y networking nivel I.
- 1 de año de experiencia en mesas de ayuda , servide desk , soporte tecnico con tickets

Funciones:

- Atención y soporte técnico VIP a gerentes, subgerentes y usuarios de alta prioridad.
- Diagnóstico y solución de incidentes de hardware y software.
- Soporte a laptops, PCs, monitores, impresoras, celulares y periféricos.
- Instalación,



configuración y actualización de sistemas y aplicaciones corporativas.
- Gestión y seguimiento de tickets mediante herramientas de mesa de ayuda.
- Coordinación con otras áreas de TI para la atención y solución de incidentes.

Horarios: L- S ||| Lunes a Viernes rotativo entre 7 am - 9 pm ( 8 horas asignadas dentro de ese rango ) || Sabados: 7 am - 1 pm (1 vez al mes)

Lugar de trabajo : Edificio de la Positiva - san isidro (Presencial)

Ventajas:

- Pertenecer al grupo América Móvil.
- Sueldo en planilla 100% desde el primer día.
- EPS corporativa (opcional).
- Convenios corporativos.?
- Global Hitss mantiene una política de contratación inclusiva, por lo que invita a cualquier persona a participar en el proceso de selección en referencia?.

📌 Soporte TecnicoVip (Lince)
🏢 HITSS Peru
📍 Lince