Misión del Puesto Asegurar la correcta aplicación de los procesos operativos, resolver problemas con clientes, elaborar reportes de gestión.
Tus retos
Administrar y supervisar los procesos y procedimientos operativos del área, asegurando su correcta aplicación.
Resolver problemas con clientes internos y externos para mantener la satisfacción y eficiencia.
Promover un clima laboral positivo y gestionar el equipo efectivamente.
Elaborar reportes de gestión para apoyar la excelencia operativa.
Supervisar el uso adecuado de los recursos y el cumplimiento de cuotas diarias de GEX y CMR.
Ser un embajador de nuestro Modelo de Servicio Amabilidad, asegurando que los protocolos se cumplan al pie de la letra.
Lo que necesitas
Formación Técnico concluido o estudiante universitario últimos ciclos egresado de Administración, Ingeniería Industrial, Contabilidad o afines.
Herramientas Dominio de MS Office a nivel intermedio.
Conocimientos clave Sólido manejo de gestión administrativa, resolución de reclamos, atención estratégica al cliente y nociones de marketing.




Experiencia de batalla Mínimo 1 año liderando, supervisando y desarrollando equipos de trabajo indispensable.
Tu cancha Experiencia comprobada en el sector retail, consumo masivo, fast food o cadenas de restaurantes de alto flujo.
Disponibilidad total Trabajo 100 presencial en la sede de Huaral. Horarios rotativos de 8 horas diarias aperturas desde las 700 AM y cierres hasta las 1100 PM, con un 01 día de descanso rotativo a la semana.
Lo que ofrecemos
Planilla completa desde el primer día con todos los incentivos de ley .
Bono trimestral por cumplimiento de objetivos .
Vale de alimentos, utilidades y descuentos corporativos en todo el Grupo Falabella .
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