Soporte técnico (Surquillo)

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01 nov
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Ricoh del Peru
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Surquillo

01 nov

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Surquillo

Técnico de Reparación de Laptops Ricoh Perú

En Ricoh Perú, empresa transnacional líder en servicios digitales y tecnología, buscamos un Técnico de Reparación de Laptops para brindar soporte especializado, diagnóstico y reparación de equipos, garantizando una experiencia de servicio de excelencia para nuestros clientes.
Por qué unirte a Ricoh

Ingreso a planilla desde el primer día, con todos los beneficios de ley.
EPS cubierta al 100 para el titular y al 50 para dependientes directos.
Seguro oncológico cubierto al 100.
Día libre por cumpleaños.
Programa de asistencia psicológica, legal, financiera y nutricional para ti y tu familia.
Capacitación constante y desarrollo profesional.
Línea de carrera y oportunidades de crecimiento.
Formar parte de una empresa líder en servicios digitales y tecnología.
Principales responsabilidades

Diagnosticar y solucionar fallas de hardware y software en laptops, desktops, tablets y accesorios.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo, incluyendo reparación, desarmado, ensamblado y reemplazo de componentes.
Instalar y configurar sistemas operativos, software y realizar pruebas de funcionamiento y rendimiento.
Gestionar y dar seguimiento a los casos asignados, manteniendo actualizada la documentación y el registro de tickets.
Brindar soporte técnico y orientación a usuarios finales,



asegurando una excelente experiencia de servicio.
Cumplir con los indicadores de desempeño KPI y los tiempos de atención establecidos.
Participar en servicios de atención en campo cuando las necesidades de la operación lo requiera
Qué buscamos

Técnico egresado de Computación, Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines.
Experiencia mínima de 1 año en reparación y mantenimiento de laptops y equipos de cómputo, asi como en instalación de sistemas operativos Windows, deseable experiencia atendiendo garantías Lenovo
Conocimientos en diagnóstico de hardware y software.
Disponibilidad para laborar de lunes a sábado, 48 horas semanales,
Disponibilidad para realizar servicios en campo cuando sea requerido, en caso en caso de que eso suceda se brinda bono por movilidad.

Postula y sé parte de Ricoh Perú
Si buscas estabilidad, crecimiento y la oportunidad de desarrollar tu carrera en una empresa líder en tecnología, queremos conocerte
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📌 Soporte técnico (Surquillo)
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