Atención al cliente Movistar Huancayo Gestor de Experiencia y satisfacción del cliente

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01 nov
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Importante grupo
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Huancayo

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Te apasiona la atención al cliente y te gusta encontrar oportunidades para mejorar la experiencia en tienda
Estamos buscando GESTORA DE EXPERIENCIA DEL CLIENTE TIENDAS
Cuál será tu misión
Serás responsable de evaluar y mejorar la experiencia de nuestros clientes en las tiendas asignadas, acompañando a los equipos para alcanzar los objetivos de satisfacción y calidad de atención.
Qué harás
Monitorear indicadores de satisfacción.
Realizar encuestas a clientes en tienda.
Brindar feedback a asesores y jefes de tienda.
Dar seguimiento a acciones de mejora.
Registrar y reportar resultados y oportunidades.
Utilizar tablet para encuestas y registro de información.
Identificar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente.
Qué buscamos en ti
Experiencia en atención al cliente, calidad de servicio, encuestas, supervisión,



operaciones o afines.
Excelente comunicación y facilidad para interactuar con clientes y equipos.
Capacidad de observación y análisis.
Manejo básico de herramientas digitales.
Proactividad y orientación a la mejora continua.
Disponibilidad para trabajar en tiendas asignadas.
Qué ofrecemos
Sueldo fijo S 1,230
Bono de hasta S 200 por cumplimiento de objetivos
Capacitación y acompañamiento.
Desarrollo de experiencia en calidad, experiencia del cliente y operaciones de tienda.
Lugar de trabajo tiendas asignadas en Huancayo.
Si te gusta conectar con las personas, observar oportunidades y generar mejoras, esta ocasión es para ti
Postula y sé parte del equipo.

📌 Atención al cliente Movistar Huancayo Gestor de Experiencia y satisfacción del cliente
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