En Restaurant.pe, empresa tecnológica especializada en soluciones de software para el sector gastronómico, nos encontramos en la búsqueda de un Asesor de Soporte en Línea para incorporarse a nuestro equipo de trabajo en Piura.
FUNCIONES PRINCIPALES
Atender consultas e incidencias técnicas de clientes mediante llamadas y canales digitales.
Diagnosticar y resolver problemas relacionados con el funcionamiento de nuestro software.
Brindar orientación clara y oportuna a los usuarios.
Registrar, gestionar y realizar seguimiento a las incidencias reportadas.
Escalar casos técnicos de mayor complejidad a las áreas correspondientes.
Garantizar una atención eficiente y orientada a la satisfacción del cliente.
REQUISITOS
Egresadoa de Ingeniería de Sistemas, Informática, Computación o carreras afines.
Conocimientos básicos de soporte técnico,
software y herramientas informáticas.
Experiencia en atención al cliente o soporte técnico deseable.
Buena comunicación, capacidad de análisis, empatía y orientación a la solución de problemas.
Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
Disponibilidad para trabajar presencialmente en Piura.
Indispensable contar con laptop propia.
CONDICIONES LABORALES
Remuneración mensual S 1,230.
Modalidad de contratación Recibo por honorarios.
Modalidad de en oficina.
Horarios rotativos.
Capacitación continua y oportunidades de aprendizaje.
Forma parte de una empresa tecnológica en crecimiento y desarrolla tu experiencia en soporte técnico y atención al cliente
📌 Asesor de Soporte en Línea Soporte técnico Atención al cliente Presencial (Piura)
🏢 RESTAURANT.PE SOFTWARE Y TECNOLOGIA
📍 Piura
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