Atención al cliente ? Movistar Huancayo Gestor de Experiencia y satisfacción del cliente

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01 nov
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Reconocida empresa
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Huancayo

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Huancayo

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¿Te apasiona la atención al cliente y te gusta encontrar oportunidades para mejorar la experiencia en tienda?
Estamos buscando GESTOR(A) DE EXPERIENCIA DEL CLIENTE TIENDAS ¿Cuál será tu misión?
Serás responsable de evaluar y mejorar la experiencia de nuestros clientes en las tiendas asignadas, acompañando a los equipos para alcanzar los objetivos de satisfacción y calidad de atención. ¿Qué harás? Monitorear indicadores de satisfacción.
Realizar encuestas a clientes en tienda. Brindar feedback a asesores y jefes de tienda. Dar seguimiento a acciones de mejora. Registrar y reportar resultados y oportunidades. Utilizar tablet para encuestas y registro de información. Identificar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente. ¿Qué buscamos

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