Empresa del sector de telecomunicaciones, se encuentra en búsqueda de Auditora de Calidad con experiencia en Público Español para fortalecer nuestro equipo y asegurar la excelencia en la atención y gestión comercial.
FUNCIONES
Monitorear llamadas en tiempo real y llamadas diferidas para evaluar la calidad del servicio.
Elaborar informes de desempeño de los agentes, identificando hallazgos y oportunidades de mejora.
Brindar retroalimentación efectiva, clara y objetiva a los colaboradores.
Coordinar con líderes y formadores para reforzar las competencias comerciales.
Realizar seguimiento a los indicadores y estándares de calidad establecidos por la campaña.
REQUISITOS
Exp. en cargos similares.
Disponibilidad para en oficina.
BENEFICIOS
Sueldo fijo S 1,400
Movilidad S 100
Comisiones hasta S 500
Ingreso a planilla y beneficios de ley.
Oportunidad de crecimiento y crecimiento profesional.
HORARIO
Lunes a viernes de 600 a.m. a 400 p.m.
Con posibilidad de cambio de horario según horario de España lunes a viernes de 500 a.m. a 300 p.m.
LUGAR DE TRABAJO
Trabajo 100 presencial.

📌 Auditor a de Calidad Call Center (Trujillo)
🏢 Importante grupo
📍 Trujillo