En Peru Jamuy DMC, operador de turismo receptivo B2B con posicionamiento premium y artesanal, buscamos a una persona profesional junior, con ganas de crecer, que garantice que cada viaje se viva como lo prometimos. Modalidad mixta: presencial tres días a la semana en Miraflores.

Responsabilidades

- Ser el contacto de las agencias activas y cuidar su fidelización.

- Revisar itinerarios y confirmaciones, y enviar a la agencia el reporte de prearribo.

- Supervisar que los servicios vendidos se cumplan en destino, antes, durante y después del viaje.

- Coordinar la atención de cambios, reclamos y emergencias durante la estadía del pasajero.

- Registrar incidencias, analizar sus causas y proponer mejoras.

- Solicitar retroalimentación a la agencia al cierre de cada viaje.

Requisitos

- Bachiller o titulado en Turismo, Administración o carreras afines.

- De 1 a 2 años de experiencia en agencia de viajes u operador receptivo, en operaciones,



atención a agencias o control de calidad.

- Conocimiento de destinos y proveedores del Perú.

- Inglés intermedio-avanzado. Portugués deseable.

- Disposición para combinar el trabajo en oficina con supervisión de servicios en campo.

- Disponibilidad para viajes nacionales e internacionales.

- Atención al detalle, vocación de servicio y buen manejo de situaciones imprevistas.

Ofrecemos

- Incorporación a planilla en el régimen laboral MYPE.

- Trabajo híbrido y por objetivos.

- Bonos por desempeño.

- Capacitación continua y línea de carrera.

Postula

Envía tu CV y pretensiones salariales al correo [email protected] con el asunto "Experiencia del Cliente y Calidad", o escríbenos al +51 934 642 232, hasta el 09 de noviembre.

📌 EJECUTIVO DE EXPERIENCIA AL CLIENTE Y CONTROL DE CALIDAD OPERATIVA (Miraflores)
🏢 Perú Jamuy
📍 Miraflores