Funciones

- Elaborar juntamente con el Jefe de Postventa el plan de trabajo y compromiso de los Concesionarios Integrales y/o Talleres Autorizados en lo relacionado a Postventa.
- Realizar auditorías a los Concesionarios Integrales y/o Talleres Autorizados, orientadas al cumplimiento de los estándares de la empresa relacionados a los servicios, garantías y repuestos.
- Brindar soporte y asistencia técnica permanente a los Concesionarios Integrales y/o Talleres Autorizados en su región de influencia.
- Apoyar técnicamente en las evaluaciones y diagnósticos de fallas que no puedan ser atendidos por los técnicos de los distintos concesionarios.
- Apoyar en la atención de los reclamos de garantías formulados por los Concesionarios Integrales y/o Talleres Autorizados.
- Evaluar los puntos de servicio para mejorar la atención de los clientes en su región de influencia.
- Verificar el cumplimiento de las capacitaciones y los estándares mínimos del personal de Postventa en cada Concesionario y/o Taller.
- Verificar el nivel de equipamiento y stock de repuestos de los talleres según el parque de unidades en cada región.
- Obtener retroalimentación de los concesionarios respecto a sus necesidades de Postventa.
- Elaborar y hacer seguimiento de los informes de acuerdos y planes de acción.
- Verificar la ejecución de las campañas de garantía.




- Reemplazar o completar la labor del Analista de Soporte Técnico y/o Analista de Garantías cuando sea necesario.
- Realizar visitas y asesoría técnica a clientes brindando solución a problemas para mejorar el rendimiento de sus operaciones.
- Realizar otras funciones asignadas por su jefe superior.

- Técnico en mecánica Automotriz, Egresado de las carreras de Administración, Ingeniería Industrial o afines.

- Conocimientos en Gestión de Atención al Cliente, Gestión de Procesos y Gestión de Mantenimiento. ( deseable)

- 02 años de experiencia en el área técnica de taller de vehículos pesados.
- Licencia de conducir vigente A1
- Disponibilidad de laborar en Arequipa ( matarani ) y Moquegua

Incentivos
- Beneficios exclusivos del Grupo Euromotors
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Si compartes nuestros valores: orden y limpieza, transparencia, bienestar de la persona, saber escuchar y excelencia. ¡Queremos conocerte!

**Estamos conformados por 14 empresas: Euromotors, Altos Andes, Euroshop, Revo Motors, 1 One, Taller One, International Camiones del Perú, Euro Camiones, San Bartolomé, Eurolift, EuroRenting, Euroconnect, Euroinmuebles y Domingo Inmobiliaria.

Rubros: Automotriz, Inmobiliario y Financiero

📌 Coordinador de Post Venta - Arequipa ( Rubro Automotriz)
🏢 Grupo Euromotors
📍 Arequipa