Asesor de Ventas y Atención al Cliente - Institución de Idiomas
DESCRIPCIÓN DE PUESTO Asesor(a) Bilingüe de Ventas y Atención al Cliente
Vin-Ter Latam - Perú
Resumen del Puesto
Vin-Ter Latam se encuentra en la búsqueda de un(a) Asesor(a) Bilingüe de Ventas y Atención al Cliente vibrante(a), orientado(a) a resultados y con vocación de servicio.
El puesto tiene como objetivo asesorar a estudiantes potenciales, gestionar el proceso de inscripción, cerrar ventas y brindar una destacado experiência de atención durante todo el proceso comercial y académico.
Es indispensable contar con dominio avanzado de inglés y habilidades comerciales.
Funciones Principales
Atender consultas de estudiantes potenciales a través de llamadas, WhatsApp, redes sociales, correo electrónico y otros canales digitales.
Brindar información detallada sobre programas de idiomas, modalidades, horarios y precios.
Gestionar el proceso de ventas desde el primer contacto hasta el cierre de matrícula.
Realizar seguimiento a prospectos para aumentar la tasa de conversión.
Cumplir con metas comerciales mensuales.
Mantener actualizada la base de datos o CRM.
Brindar seguimiento postventa y asegurar la satisfacción del estudiante.
Coordinar con el equipo académico y administrativo cuando sea necesario.
Requisitos
Inglés avanzado (mínimo nível B2 - C1 deseable).
Estudios técnicos o universitarios en Administración, Marketing, Educación o carreras afines (deseable).
Experiência mínima de 1 año en ventas y/o atención al cliente.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad de negociación y manejo de objeciones.
Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
Manejo básico de herramientas digitales y CRM.
Competencias
Orientación al cliente
Proactividad
Organización y responsabilidad
Trabajo en equipo
Inteligencia emocional
Enfoque comercial
Ofrecemos
Sueldo base competitivo acorde al mercado
Comisiones atractivas por cumplimiento de metas
Bonos por desempeño
Oportunidad de crecimiento profesional
Capacitación continua
Condiciones Laborales
Ubicación: Los Olivos (Oficina Central)
Tipo de contrato: Tiempo completo / Media jornada