ATENCION AL CLIENTE - RECLAMOS -PART TIME TIENDA IMPORTADORA - COMAS
Somos una empresa GRIT LABS SAC, dedicados al rubro de importaciones en variedad de productos chinos con más 10 años en el mercado, actualmente nos encontramos en búsqueda del mejor talento para incorporarlo en nuestro como: ATENCIÓN AL CLIENTE - RECLAMOS- PART TIME -TIENDA IMPORTADORA - COMAS _
CONOCIMIENTOS: _
Experiência en procedimientos de atención al cliente 6 meses en supermercados, retail, o afines _
Medición de satisfacción de clientes_
Atención de pedidos y reclamos_
Manejo de base de datos_
Servicio Post Venta - Negociación _
Comunicación fluida - Carisma _
Manejo de MS - Office (Word; Excel, Power Point) a nível intermedio_
FUNCIONES:_
Atención de los reclamos, negociando y definiendo alternativas de solución con los clientes.
Atención y orientación ante incidencias de los clientes
Negociación con el cliente y generar solución de reclamos
Manejo de servicios de post venta y negociación ante reclamos




Elaborar y analizar el informe de satisfacción del cliente respecto al servicio brindado.
El cumplimiento de las políticas de cambios y devoluciones ante reclamo
Gestiones de encuestas, inventarios e ordenar los productos
HORARIO: FIJOS: PART TIME - TARDE _
Horario: tarde : 12am a 5.20pm
Lunes a viernes
Disponibilidad para laborar en el distrito de Comas
COMPETENCIAS :_
Comunicación fluida
Adaptabilidad
Puntualidad
Responsabilidad
Honestidad
Respeto
HABILIDADES SOCIALES _
Integridad y Ética_
Comunicación asertiva_
Escucha activa_
Capacidad de persuasión_
Vocación por el Servicio al Cliente_

VENTAJAS :
Sueldo
Pagos puntuales
Capacitación y Herramientas de trabaja
Línea de Carrera.
Descuentos corporativos
¡Únete a nosotros! _
Atte. El departamento de RR.HH_

Job Type : Part-time

Salary : S/.500.00 - S/.600.00 per month

Expected hours: 30 per week

📌 Atencion Al Cliente Reclamos Part Time Tienda Comas (Perú)
🏢 corporacion grit labs
📍 Perú