En Partner Service S.A.C., empresa con más de 10 años de experiencia en el mercado brindando servicios de excelencia, nos encontramos en la búsqueda de talentos dinámicos y orientados al cliente para cubrir la posición de Asesor(a) de Atención al Cliente - Campaña Infancia.
Principales Responsabilidades
Gestionar la recepción y el contacto con clientes con servicio fijo (entre 0 y 30 días desde su activación) a través de llamadas .
Absolver consultas, resolver dudas y ejecutar de forma productivo el proceso de bienvenida.
Atender y gestionar incidencias o requerimientos relacionados con el operador, garantizando una experiencia positiva y cumpliendo los estándares de calidad.
Horarios de Trabajo (Disponibles según tu disponibilidad - Descanso Rotativo)
Full Time (8 horas de gestión):
Lunes a domingo en horario rotativo AM
(Opción 1: 7:00 a.m. a 4:00 p.m. / 8:00 a.m. a 5:00 p.m.Opción 2: 9:00 a.m. a 6:00 p.m.).
Semi Full (6 horas de gestión):
Lunes a domingo en horario rotativo AM (Opción 1: 8:00 a.m. a 2:00 p.m. / 9:00 a.m. a 3:00 p.m. | Opción 2: 10:00 a.m. a 4:00 p.m.).
Part Time (4 horas de gestión):
Lunes a domingo en horario rotativo AM (9:00 a.m. a 1:00 p.m. o 10:00 a.m. a 2:00 p.m.).Incentivos y Compensaciones Económicas
Full Time: Básico de S/. 1,230 + Bono Variable (S/.
300) + Bono de Bienvenida (S/. 100) + Bono de Movilidad (S/. 100) + Bono de Permanencia (S/. 200).
Semi Full: Básico de S/. 922.50 + Bono Variable (S/. 300) + Bono de Bienvenida (S/. 100) + Bono de Movilidad (S/. 100) + Bono de Permanencia (S/. 200).
Part Time: Básico de S/. 615 + Bono Variable (S/. 150) + Bono de Bienvenida (S/. 100) + Bono de Movilidad (S/. 100) + Bono de Permanencia (S/. 200)
Capacitación Pagada: Proceso de inducción pagado de S/. 30 soles por día (Total S/. 300).
Convenios Corporativos: Acceso a descuentos en salud, psicología, odontología, oftalmología, dermatología, belleza, entretenimiento (Coney Park, etc.) y estudios (UTP, Universidad Autónoma).
Requisitos
Secundaria completa, técnica o universitaria concluida o en curso (indispensable sustentar).
Con o sin experiencia en callcenter
Buena fluidez verbal, empatía, escucha activa y capacidad de resolución.
Contar con DNI vigente y disponibilidad para laborar en modalidad presencial en El Agustino.
Contar o tener la facilidad de generar RUC y Principal SOL (Recibo por Honorarios para el régimen inicial).
Sueldo: S/.1,230.00 - S/.1,500.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Asesor De Atención Al Cliente Turno Am Horarios Flexibles Santa Anita (Perú)
🏢 Partner Service
📍 Perú
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.