Lo que aportarás en este rol: Requisitos :
Conocimientos de mecánica automotriz.
Dominio de Office para manejo de reportes, base de datos, indicadores de conversión de clientes, emisión de ordenes de servicios y conformidad en la entrega entre otros.
Orientación a resultados y satisfacción del cliente.
Capacidad para trabajar en equipo y coordinar con áreas técnicas.
Sobresaliente actitud de servicio.
Principales funciones
Antes de la atención:
Revisar agenda y pendientes del día.
Seguimiento a clientes que tengan un próximo servicio o cotizaciones enviadas.
Conocer las promociones y productos destacados del mes.
Durante de Atención:
Recibir al cliente, abrir OT.
Explicar claramente el servicio, mantener informado al cliente.
Coordinar con el Jefe de Taller.
Emitir cotizaciones y gestionar aprobaciones.
Ofrecer productos complementarios (upselling).
Después de la atención:
Explicar trabajos realizados, recomendaciones, resolver dudas.
Registrar datos de los clientes y programar recordatorios del próximo servicio.
Otras tareas relacionadas con la operación diaria
Requisitos :
Experiência mínima de 2 a 3 años como Asesor de Servicios Automotriz, de preferencia en buses, camiones o vehículos pesados.
Conocimientos en mecánica automotriz y procesos de postventa.
Manejo de técnicas de atención al cliente y ventas de servicios.
Sueldo: S/.1,400.00 - S/.1,800.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Asesor De Servicio Automotriz Puente Piedra
🏢 servicio automotriz solis
📍 Puente Piedra
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