¡ESTAMOS EN BÚSQUEDA DE UN/A COORDINADOR(A) DE SERVICIO AL CLIENTE!

Lugar de trabajo: La Victoria, límite con San Borja – Lima.

REQUISITOS
Técnico egresado en Administración, Hotelería y Turismo, Ventas o carreras afines.
Experiencia mínima de 2 años en gestión de call center.
Experiencia desempeñándose como coordinador(a) y supervisando equipos de atención al cliente.
Disponibilidad para trabajar en La Victoria, límite con San Borja.

FUNCIONES
Coordinar y supervisar al equipo de Servicio al Cliente, asegurando el cumplimiento de sus funciones y objetivos.
Supervisar y apoyar en la correcta atención de llamadas, mensajes y otros canales de comunicación.
Garantizar el registro, seguimiento y cierre oportuno de pedidos, reservas, proformas y solicitudes.
Coordinar con las diferentes áreas operativas para asegurar la correcta atención y entrega de pedidos.
Realizar seguimiento a los tiempos de atención y respuesta al cliente.




Registrar encuestas de satisfacción y elaborar la información adicional requerida por Gerencia.
Realizar otras funciones inherentes al área.

INCENTIVOS
Sueldo básico: S/ 1,500.
Bono de movilidad: S/ 300.
Pagos mensuales.
Ingreso a planilla desde el primer día, bajo el régimen laboral MYPE (incentivos laborales conforme a dicho régimen).
Jornada de lunes a domingo, con un día de descanso semanal.
Horarios rotativos dentro del rango de 7:00 a. m. a 7:00 p. m. (8 horas de trabajo más 1 hora de refrigerio).

Significativo: Durante campañas como el Día de la Madre, Día del Padre, Fiestas Patrias y las festividades de fin de año, se requiere disponibilidad para realizar sobretiempos según las necesidades de la operación.

Sueldo: S/.1,500.00 - S/.1,800.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador A De Servicio Al Cliente La Victoria
🏢 ASC LABORAL
📍 La Victoria