ANALISTA DE SERVICIOS MICROSOFT 365 | PRESENCIALINNOVAXIONES | AI Microsoft Partner NO SOMOS SOPORTE TÉCNICO. GESTIONAMOS SERVICIOS DE TI PARA EMPRESAS JUNTO A MICROSOFT. En Innovaxiones apoyamos a empresas a transformar su operación mediante tecnología, gestión de servicios e innovación. Conoce cómo trabajamos: Qué entregamos a nuestros clientes: No somos solo Mesa de Ayuda: Un(a) Analista de Servicios Microsoft 365 para trabajar presencialmente en nuestro equipo de Servicios Corporativos de TI. Buscamos una persona con experiencia en Microsoft 365, excelente comunicación y orientación a la calidad del servicio.
Gestionar requerimientos e incidentes de Microsoft 365: Exchange Online, SharePoint, Teams y Windows 11.
Atender y gestionar tickets dentro de un modelo de Gestión de Servicios de TI.
Diagnosticar problemas de redes y equipos.
Realizar mantenimiento lógico y físico.
Cumplir SLA y estándares de calidad.
Documentar soluciones y procedimientos.
Brindar una atención cualificado a usuarios y clientes corporativos.




DESTACADO comunicación, presentación y capacidad multicultural
Mínimo 2 años de experiencia laboral en posiciones similares.
Experiencia de al menos 1 año con Microsoft 365.
Conocimientos de redes y soporte de equipos.
Estudios o conocimientos de ITIL v3 / ITIL 4.
Sobresaliente comunicación y presentación personal.
Inglés intermedio-avanzado.
Disponibilidad para en oficina.
Vivir en Surco o zonas cercanas. Deseable: Certificaciones Microsoft y experiencia con herramientas de gestión de servicios, tickets y SLA.
Trabajar en una empresa AI Microsoft Partner.
Acceso y aprendizaje de tecnologías Microsoft e Inteligencia Artificial.
Participación en servicios para clientes corporativos en LATAM.
Desarrollo profesional en Gestión de Servicios de TI y Transformación Digital.

Horario:
Lunes a viernes, 7:30 a.m. – 5:30 p.m.

📌 Analista De Servicios Lima (Perú)
🏢 Innovaxiones
📍 Perú