Somos el equipo experto en servicios de negocios digitales, con presencia en 100 países y ofreciendo servicios en 170 mercados Conectamos al mundo y sus diversas culturas a través de más de 400 idiomas y dialectos.

Certificados por Great Place To Work® como uno de los mejores lugares para trabajar en Perú, en TP defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión.

Valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colaboradores, fomentando una cultura inclusiva donde cada voz es escuchada, valorada y respetada.

Nuestro compromiso con la diversidad fortalece nuestras conexiones, impulsa un impacto significativo y ayuda a construir un mundo más equitativo. ¿Listo para subir de nivel? Hazlo con este Equipo TOPAtención al cliente / Help Desk - BilingüeRequisitos- Secundaria completa.- 6 meses de experiencia en un rol de soporte técnico.- Habilidades de resolución de problemas.- Dominio de inglés intermedio.- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en nuestra sede de Magdalena.- 2 días de descanso a la semana- Turno disponible: Nocturno:



12AM a 11PMResponsabilidades- Brindar un soporte responsivo a clientes nuevos y existentes a través de correo electrónico, chat y teléfono.- Evaluar, solucionar problemas, replicar y documentar errores (bugs) de productos para su posterior escalamiento a Ingeniería.- Trabajar de forma transversal con los Gerentes de Éxito del Cliente (Customer Success Managers) y los ingenieros legales para crear una experiencia de cliente post-implementación de calidad.- Crear artículos internos para la base de conocimientos que cubran características del producto, preguntas frecuentes (FAQs) y guías prácticas (how-tos).

Ventajas y Condiciones- Planilla completa con todos los incentivos de ley.- Sueldo competitivo + bono por desempeño + tarjeta de alimentos + Movilidad según horario- Descuentos corporativos y convenios educativos.

Rompe barreras culturales y forma parte del equipo de interacción más amplio del mundo.

En Perú, estamos certificados por Great Place to Work como una de las mejores empresas para trabajar en el país.

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