31 oct
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Importante empresa del sector
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Lima
31 oct
Importante empresa del sector
Lima
Trabaja desde casa y lleva tu talento al siguiente nivel Te invitamos a sumarte a nuestro equipo de Atención al Cliente Remoto para una de las Apps de Delivery más importantes del mercado. Si te apasiona resolver problemas en tiempo real, brindar soluciones efectivas y buscas formar parte de una empresa global comprometida con tu crecimiento, este es tu momento de cambiar las reglas del juego
QUÉ ENCONTRARÁS CON NOSOTROS
Sueldo atractivo Sueldo Base S 615 Variable Maqueta de hasta S 100
Equipamiento incluido Nosotros te brindamos las herramientas de trabajo necesarias para tu gestión
Planilla Completa todos los beneficios de ley.
Gran ambiente de trabajo Entorno inclusivo, seguro y multicultural donde formas parte de una red de más de 440,000 gamechangers en todo el mundo.
Oportunidades de desarrollo Clara posibilidad de crecimiento profesional y línea de carrera a partir del 6to mes. Juntos alcanzaremos el éxito
QUÉ NECESITAS PARA SER PARTE DEL TEAM
Experiencia Mínimo 3 meses en Call Center Llamadas canales escritos Obligatorio.
Conectividad Contar con internet con conexión cableada.
Estudios Secundaria completa.
Disponibilidad Horaria Para trabajar de Lunes a Domingo con 1 día de descanso rotativo en la franja tarde de 200 PM a 1200 AM gestión de 3 h 55 min diarios con rotación dentro de la franja.
Capacitación presencial SEDE INDEPENDENCIA de 0100 pm a 0700 pm de Lunes a Sábado
QUÉ EMOCIONANTES TAREAS TE ESPERAN
Atender consultas sobre pagos online, transacciones, cobros duplicados y métodos de pago de usuarios con pedidos en curso dentro de la App de Delivery tanto por llamadas como chat.
Gestionar reclamos por cobros indebidos, solicitudes de reembolso, devoluciones, cancelaciones o demoras operativas.
Brindar un servicio ágil, transparente y empático para resolver inconvenientes operativos y generar confianza en el usuario.
Cumplir con los indicadores de calidad, tiempo de respuesta y satisfacción del cliente.
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