Somos SANNA, la red privada de salud más significativo del país y ofrece una experiencia integral marcada por la excelencia médica y la sensibilidad humana. Contamos con reconocidas Clínicas y modernos Centros Clínicos a nivel nacional, así como diversos servicios médicos. Actualmente nos encontramos en búsqueda de colaboradores talentosos que contribuyan a nuestro propósito Cuidamos la salud de las familias del Perú porque la salud no puede esperar.
Como organización estamos comprometidos con la inclusión y equidad de género. En línea con ello nuestros procesos de selección buscan garantizar igualdad de derechos y oportunidades para todos y todas.
Actualmente requerimos incorporar personal a nuestro staff de colaboradores.
Requisitos
Experiencia mínima de 03 meses en Atención al Cliente y Call Center.
Secundaria completa, técnicos o universitarios en curso o concluidos en comunicaciones, secretariado, computación, enfermería, salud u otros afines.
Conocimiento en Microsoft Office a nivel usuario.
Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos. indispensable
Disponibilidad para laborar en Los Olivos o Surquillo
Funciones
Recepcionar, gestionar y responder llamadas Central SANNA, correos y WhatsApp.
Generar fichas de atención MAD, SCTR, Cobertura, Psicología en línea y gestionar cartas de garantía, códigos de autorización y pólizas.
Agendar citas web, realizar call back de llamadas perdidas y validar comprobantes electrónicos facturas.
Registrar incidencias, derivar llamadas de emergencia y escalar casos críticos a supervisores.
Mantener los indicadores de servicio según las metas establecidas.
Gestionar la dispensación con farmacias y la entrega con motorizados realizar el seguimiento logístico flebotomistas, motorizados y confirmar entregas.
Que ofrecemos
Cronograma de horarios mensuales.
Todos los beneficios de ley.
Beneficios corporativos.
Ingreso a planilla desde el primero día de trabajo.
Capacitación constante.
Línea psicológica gratuita.
Eventos corporativos
Bolsa de trabajo Perú ofrecemos puesto de Atención al cliente para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa SANNA de Lima. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo completo.
📌 Atención al cliente Call Center (Lima)
🏢 Sanna
📍 Lima
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