SODEXO busca ser parte de la familia del mejor talento en el cargo de Practicante Profesional de servicio al cliente:
Requisitos:
- Egresado de Marketing, Comunicaciones, Administración, Negociones internacionales, Ing. Industrial o afines.
- Manejo de Power BI a nivel intermedio (indispensable).
- Excel a nivel intermedio.
- Manejo de herramientas de IA (Copilot) y Cloud para análisis y procesamiento de información.
- Deseable manejar Inglés intermedio para lectura de documentos.
- Deseable de formación complementaria en mercadeo, servicio al cliente o áreas relacionadas.
- Deseable experiencia comercial y optimización de procesos.
Funciones:
- Analizar los resultados de las encuestas NPS e identificar patrones y expectativas comunes por segmento de cliente.
- Elaborar y actualizar tableros en Power BI para el seguimiento de indicadores de clientes.
- Consolidar la información de las entrevistas y reuniones de expectativas con clientes estratégicos, resguardando su confidencialidad.
- Proponer y apoyar el diseño de planes de acción por cliente,
en coordinación con las áreas involucradas.
- Mantener actualizada en el CRM la información de contactos y relaciones fundamental de cada cliente.
- Preparar presentaciones y reportes con resultados y recomendaciones para los líderes de contrato.
- Brindar asesoría y soporte a las operaciones en temas de Gestión de clientes, incluyendo visitas mensuales.
¿Qué le ofrecemos?
- Beneficios para ti y tu familia (educativos, salud, etc)
- Línea de carrera
Nuestro ADN, nos hace una familia diferente En Sodexo impulsamos espacios laborales respetuosos donde el talento puede pertenecer, actuar con propósito y crecer a su manera. Promovemos una cultura que valora las diferencias y celebra los talentos únicos de cada persona. Te invitamos a ser parte de nuestros procesos de selección sin sesgos, ni discriminación de ningún tipo. Anímate a ser parte de nuestra familia No te dejes sorprender
📌 Practicante Profesional de Análisis y Gestión de Clientes (San Borja)
🏢 Sodexo Perú
📍 San Borja
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.