A&V; Logística Integral y Soluciones S.A.C. | Henko Logistics | Cieval Logistic Transport

Buscamos una persona organizada, proactiva y con facilidad para comunicarse con los clientes, que se encargue de emitir y controlar la facturación y realizar el seguimiento oportuno de las cuentas por cobrar de nuestras operaciones de aduanas, carga internacional y transporte.

Funciones

- Revisar las liquidaciones de los servicios y validar que cuenten con la información y los documentos necesarios para facturar.
- Emitir facturas electrónicas, boletas, notas de crédito y otros comprobantes, de acuerdo con las condiciones comerciales de cada cliente.
- Verificar que los conceptos facturados correspondan a los servicios prestados: agencia de aduanas, gastos operativos, transporte, resguardo y otros cargos relacionados.
- Coordinar con Operaciones, Sectoristas, Transporte, Tesorería y Contabilidad para resolver observaciones y completar la información pendiente.
- Controlar que la facturación se realice dentro de los plazos establecidos por la empresa, incluyendo el plazo máximo de 96 horas después del retiro de la carga, cuando corresponda.
- Enviar las facturas y estados de cuenta a los clientes, verificando que hayan sido recibidos.
- Dar seguimiento a las cuentas por cobrar según sus fechas de vencimiento y condiciones de crédito.
- Contactar a los clientes por teléfono, correo o WhatsApp para solicitar el pago y obtener compromisos concretos de regularización.
- Aplicar habilidades de comunicación y convencimiento para gestionar pagos pendientes con firmeza,



respeto y orientación al cliente.
- Registrar y actualizar en el sistema las gestiones de cobranza, promesas de pago, observaciones, reclamos y compromisos asumidos.
- Identificar facturas vencidas, informar los casos críticos y escalar oportunamente los incumplimientos.
- Coordinar la conciliación de pagos y saldos con Tesorería y Contabilidad.
- Elaborar reportes de facturación, cuentas por cobrar, vencimientos, cobranzas realizadas y saldos pendientes.
- Mantener actualizada la información de clientes, contactos de pago, condiciones comerciales y sustentos de facturación.

Requisitos

- Experiencia en facturación y cobranzas, de preferencia en empresas de servicios, logística, comercio exterior, agencias de aduanas, agencias de carga o transporte.
- Manejo de sistemas ERP; deseable experiencia con SINTAD y MANTRA.
- Conocimiento de facturación electrónica, seguimiento de cuentas por cobrar y conciliación de pagos.
- Manejo de Excel y elaboración de reportes.
- Buena comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para negociar, persuadir y hacer seguimiento constante a los clientes.
- Organización, responsabilidad, criterio para priorizar y atención al detalle.
- Capacidad para coordinar con distintas áreas y trabajar con fechas límite.

Competencias que valoramos

- Orientación al cumplimiento de metas de cobranza.
- Trato cordial y firme con los clientes.
- Persistencia y seguridad para gestionar pagos.
- Orden y seguimiento de tareas pendientes.
- Proactividad para detectar errores de facturación y proponer mejoras.

📌 Asistente de Facturacion y Cobranzas Agencia de Carga y Aduanas (Bellavista)
🏢 A & V LOGISTICA GLOBAL Y SOLUCIONES
📍 Bellavista