Empresa lider en el rubro Automotriz, de logística y transporte, esta buscando reclutar 01 profesional Call Center - RETENCIÓN para sus operaciones en la ciudad de Trujillo.
REQUISITOS
Egresado de administración, informática, comunicaciones o carreras afines. Experiencia en atención al cliente. Experiencia en call center.
COMPETENCIAS:
- Práctica de valores como responsabilidad, honestidad y puntualidad.
- Proactivo y vibrante.
- Manejo de relaciones interpersonales.
- Manejo de Office a nivel intermedio, deseable Excel a nivel intermedio o avanzado.
FUNCIONES:
- Atención al cliente de llamadas de clientes de taller.
- Llamada a base de datos de clientes para revisiones de autos (recalls).
- Agendamiento de nuevos clientes.
- Recaptura de clientes.
- Planificación de citas acorde a la disponibilidad del taller.
- Atención de leads de posventa digital.
- Recepción y atención de reclamos.
BENEFICIOS:
- Sueldo base de 1230 + variable (de acuerdo a indicadores).
- Planilla régimen general.
Requerimientos-
- Educación mínima: Técnico
- años de experiencia
- Edad: entre 23 y 35 años
- Conocimientos: Microsoft excel