- Apoyar en la carga, descarga y traslado de mercadería, verificando que los productos se encuentren en buen estado.
- Preparar, ordenar y acondicionar los productos para su despacho, de acuerdo con las órdenes de entrega.
- Verificar las cantidades, códigos y características de los productos antes de realizar la entrega.
- Apoyar al conductor durante el traslado y reparto de mercadería a los clientes.
- Entregar los productos de acuerdo con las guías de remisión, facturas y demás documentos correspondientes.
- Solicitar la conformidad de recepción del cliente mediante firmas, sellos u otros medios establecidos.
- Apoyar en la revisión y devolución de mercadería cuando existan diferencias, daños o productos no conformes.
- Mantener el orden y la limpieza de la zona de despacho, almacén y unidad de transporte.
- Manipular y trasladar la mercadería de manera segura, evitando golpes, caídas o daños durante las operaciones.
- Cumplir con los procedimientos internos de seguridad y salud en el trabajo durante las labores de carga, descarga y reparto.
- Reportar al responsable inmediato cualquier incidencia, faltante,
daño o inconveniente durante el despacho o la entrega.
- Apoyar en el control y registro de los documentos relacionados con las entregas realizadas.
- Cumplir con las rutas, horarios y procedimientos de entrega establecidos por la empresa.
- Realizar otras actividades relacionadas con el puesto que le sean asignadas por su jefe inmediato.
2. Responsabilidades del puesto
- Garantizar el cuidado y la correcta manipulación de la mercadería.
- Verificar que los productos entregados coincidan con la documentación correspondiente.
- Cumplir con las normas de seguridad y los procedimientos establecidos por la empresa.
- Mantener una conducta responsable y brindar una atención cordial a los clientes.
3. Personal al que reporta: Supervisor de Despacho, Encargado de Almacén o Jefe de Operaciones.
4. Objetivo del puesto: Brindar apoyo en las operaciones de preparación, carga, descarga, despacho y entrega de mercadería, asegurando que los productos lleguen al cliente en las condiciones adecuadas, dentro de los plazos establecidos y con la documentación correspondiente.
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