Asesor de Atención al Cliente Voz y Chat - Falabella.com

En Atento, nos encontramos en la búsqueda de personas orientadas al servicio para formar parte de nuestra campaña Falabella.com, brindando soporte a clientes a través de canales de voz y chat.

Funciones

Atender consultas, solicitudes y reclamos de clientes mediante llamadas y chat. Brindar orientación sobre pedidos realizados en la página web de Falabella.com. Registrar y dar seguimiento a los requerimientos de los clientes. Garantizar una atención cordial, productivo y enfocada en la satisfacción del cliente.

Requisitos

Experiencia mínima de 3 meses en atención al cliente, presencial o en call center. Secundaria completa. Buena comunicación verbal y escrita. Manejo básico de herramientas informáticas.



Disponibilidad para laborar de forma presencial.

Modalidad de trabajo

Presencial Sede Ate. Horario de trabajo Lunes a sábado dentro del rango de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. Descanso fijo: Domingo.

Beneficios

- Sueldo fijo. Planilla completa desde el primer día.
- Bono de capacitación. Posibilidad de acceder a maqueta de incentivos hasta el 30% del sueldo fijo a partir del segundo mes de gestión.
- Vale de alimentos y otros beneficios corporativos.
- Excelente clima laboral y oportunidades de crecimiento.

Tipo de contrato

Contrato inicial de 6 meses, renovable según desempeño.

📌 Falabella / Atencion al cliente Chat y voz inbound / Trabaja de Lunes a Saba Descansa Dom / ate
🏢 ATENTO PERÚ
📍 Ate