Somos AGILE una BPO (Business Process Outsourcing) especializada en ventas multicanal para los sectores financiero y telecomunicaciones. Integramos talento, procesos y tecnología para escalar operaciones comerciales en canales presenciales y remotos, asegurando resultados medibles y una experiencia de cliente consistente.
Nos encontramos en la búsqueda de: FORMADOR/ CAPACITADO CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER/ PRESENCIAL
¿CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES?
- Mantener y actualizar los procesos de capacitación y formación del equipo.
- Brindar inducción y capacitación a los nuevos colaboradores.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos de formación y operación.
- Elaborar y actualizar materiales de capacitación (presentaciones, hojas de cálculo, manuales, entre otros).
- Realizar seguimiento y evaluación de los resultados de las capacitaciones para medir su efectividad.
- Acompañar y reforzar el desempeño de los asesores durante su proceso de aprendizaje.
¿QUÉ REQUISITOS DEBES CUMPLIR?
- Estudios técnicos o universitarios completos, en curso o truncos en Psicología, Comunicaciones, Marketing,
Administración o carreras afines (deseable).
- Experiencia indispensable en campañas de Movistar, especialmente en el rubro de Portabilidad (No excluyente).
- Contar con un mínimo de 1 año de experiencia como Formador(a) o capacitador(a) de asesores de call center (ventas).
- Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.
- Conocimiento de PowerPoint y herramientas digitales para capacitación.
- Conocimiento de técnicas de ventas y metodologías de formación.
¿CUÁL SERÁ TU HORARIO?
- Lunes a sábado: 9:00 a. m. a 6:00 p. m.
- Descanso fijo: Domingos y feriados.
¿QUÉ TE OFRECEMOS?
- Sueldo base de acuerdo al mercado.
- Comisiones por capacitación efectiva.
- Pagos puntuales.
- Excelente ambiente laboral.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
¡Forma parte de este gran equipo y potencia el talento de nuevos asesores en la campaña!
Una oportunidad para contribuir al crecimiento profesional y al éxito de AGILE VENTAS S.A.C.
📌 Formador/ Capacitador para Call Center con experiencia en Telcom (Santa Anita)
🏢 AGILE VENTAS
📍 Santa Anita
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