¡Estamos Contratando! Agente de Admisión Legal Bilingüe (Legal Intake Agent)

¿Eres una persona persuasiva, orientada a resultados y con pasión por ayudar a otros? ¿Tienes experiencia en ventas, servicio al cliente o gestión de clientes potenciales? ¡Esta oportunidad puede ser para ti!

Modalidad: Híbrida (2 días de trabajo desde casa)
Tipo de empleo: Tiempo completo
Idiomas: Inglés y Español (indispensable)
Experiencia requerida: 2+ años

¿Qué harás en este rol?

- Serás el primer punto de contacto para personas que buscan apoyo legal, ayudándolas a entender el proceso, evaluando sus casos y guiándolas de manera competente y empática hasta convertirse en clientes.
- Atender llamadas y consultas de posibles clientes.
- Realizar entrevistas de admisión y calificación de casos.
- Generar confianza y construir relaciones sólidas.
- Convertir prospectos en clientes a través de técnicas consultivas de ventas.
- Realizar seguimiento por teléfono,



correo electrónico y mensajes de texto.
- Documentar información de manera precisa en CRM y sistemas de gestión de casos.
- Coordinar la transferencia de casos al equipo legal.

Buscamos personas con:

- Más de 2 años de experiencia en:
- Ventas
- Call Center
- Servicio al Cliente
- Legal Intake
- Insurance Intake
- Medical Intake
- Adquisición de clientes
- Ambientes de alto volumen de llamadas
- Inglés avanzado (C1). Historial demostrable cumpliendo o superando objetivos de ventas, conversión o desempeño.
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
- Gran capacidad de escucha activa y empatía.
- Organización, seguimiento y atención al detalle.

Opciones de horario

Entre semana Lunes a Viernes 8:00 a.m. - 5:00 p.m. (Hora Denver) Trabajo remoto los fines de semana

#J-18808-Ljbffr

📌 Intake Specialist (KP) (Lima)
🏢 SOLVO
📍 Lima