Somos Wu Restaurantes cadena peruana líder, representada por nuestras reconocidas marcas: Pardos Chicken, Mr. Shao, Planet Chicken y Pasquale. Nos destacamos por ofrecer excelencia en el mercado y por ser un lugar donde el talento florece.
Orgullosamente reconocidos como una de las mejores empresas para trabajar en Perú por Great Place to Work 2025 y Computrabajo Best Work Place 2026, en la categoría de Hoteles y Restaurantes.
Buscamos el mejor talento para el puesto de Jefe de Educación y Desarrollo
¿Qué buscamos?
Formación: Cualificado titulado en las carreras de Administración, Psicología, Educación, Ingeniería Industrial, Hotelería y Turismo o afines.
Experiencia: Mínimo 3 años liderando equipos de formación y entrenamiento | Evaluación de desempeño | Línea de carrera | Cultura organizacional | Capacidad para entrenar y enseñar | Dirigir equipos de formación y entrenamiento, en empresas de restaurantes o servicios con alta rotación. (no indispensable)
Conocimientos: Formación de formadores | Evaluación de desempeño | Liderazgo | Gestión de carrera | Talleres de servicio | Diseño instruccional | Metodologías de evaluación de desempeño (por competencias o 360°) | Análisis de indicadores de formación | Herramientas de aprendizaje digital.
¿Qué harás en tu día a día?
- Formación, Entrenamiento y Certificación: Diseñar e implementar el Plan Anual de Formación, la inducción corporativa y las mallas de entrenamiento por puesto, garantizando la certificación del aprendizaje operativo.
- Evaluación del Desempeño: Diseñar el proceso y calendario de evaluación del desempeño, calibrar resultados con Operaciones y liderar las líneas de carrera, mapas de puesto y planes de desarrollo individual (PDI).
- Desarrollo de Liderazgo y Supervisión: Diseñar programas de desarrollo de liderazgo y habilidades blandas para líderes de sede, además de dirigir y auditar al equipo de instructores/educadores para asegurar los estándares de calidad del servicio.
- Cultura, Clima y Experiencia del Anfitrión: Ejecutar la inducción cultural, gestionar los programas de reconocimiento y felicidad, y administrar la encuesta de clima organizacional asegurando el cumplimiento de sus planes de acción.
- Mejora Continua y Experiencia del Cliente: Diseñar soluciones formativas ágiles orientadas a corregir brechas operativas y atender las oportunidades de mejora identificadas en la experiencia de los invitados.
- Indicadores y Reportes de Gestión: Presentar a la Gerencia los KPI de efectividad de la formación, avance de la línea de carrera, desempeño y clima organizacional.
¿Qué te ofrecemos?
- Planilla completa con todos los beneficios de ley.
- Formar parte de una compañía reconocida por su compromiso con la excelencia y sus valores.
- Convenios educativos: Continúa desarrollándote con beneficios exclusivos.
- Beneficios corporativos: Disfruta de descuentos y promociones especiales en nuestras marcas y planilla completa.
📌 Jefe de Educación y Desarrollo (San Borja)
🏢 Wu Restaurantes
📍 San Borja
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