Requisitos Estudios universitarios en comunicación, administración, comunicaciones, computación, call center o carreras afines.

Experiencia de 01 años en puestos similares.

Dominio de Ms Office a nivel usuario, curso de telemarketing, atención al cliente. FUNCIONES Derivar toda llamada entrante recibida con los anexos o áreas solicitadas por los usuarios internos, externos y o clientes.

Orientar al cliente potencial en la generación de citas, especialidades y horarios médicos.

Generar citas de los clientes para las consultas externas en el Sistema de Citas.

Validar la información con la jefatura del área en caso de dudas y o secretaria del servicio de consultorio.

Ofrecer alternativas de solución a los clientes para asegurar un servicio de calidad.

Confirmar la cita de los pacientes programados.

Atención del módulo de cita y citas por Whats App.

Manejo del perifoneo instalado en el área, para la ubicación de pacientes y o personal de la Clínica que sea requerido con suma urgencia.

📌 Teleoperador Turnos Rotativos Huaraz (Perú) (Candarave)
🏢 Grupo San Pablo
📍 Candarave